Preguntas frecuentes

  ¿Qué es un seguro de asistencia sanitaria?
Los seguros de asistencia sanitaria son aquellos que constan de un cuadro médico en el cual se puede elegir el profesional y el centro que más te convenga. Simplemente abonas una cuota mensual y tienes cubierto el 100% de los costes de los servicios.

  ¿Se puede ir al médico desde el día siguiente de contratar la póliza?
Sí, desde el primer día en que se contrata la póliza, salvo para algunos servicios que tienen periodo de carencia.

  ¿Qué son las carencias?
Las carencias son los periodos de tiempo durante los cuales algunos servicios de la compañía no quedan cubiertos.

  ¿Qué son las preexistencias?
Son aquellas patologías que se tienen antes de contratar el seguro y que hay que declarar en el cuestionario.

 ¿Qué quiere decir que el contrato es anual si pago mensualmente?
La duración del contrato establecida en la póliza es anual prorrogable, aunque el pago de las primas puede hacerse de forma mensual, trimestral, semestral o anual.

 ¿Hay que comunicar la prórroga del seguro?
Los seguros de salud se prorrogan automáticamente cada año, a no ser que una de las partes no lo desee. En tal caso, se deberá comunicar con un plazo de antelación de dos meses.

 ¿Necesito alguna autorización?
Algunas pruebas diagnosticas complejas y tratamientos, así como los ingresos hospitalarios pueden requerir una autorización previa por parte de la compañía.